shop.roggen.ch, Roggen Sàrl, Droguerie-herboristerie,
Vy-d’Avenches 12, 1564 Domdidier
(Dezember 2020)
Sie schliessen einen Kaufvertrag mit der Firma Roggen Sàrl, Droguerie-herboristerie, Vy-d’Avenches 12, 1564 Domdidier. Tel: +41 (0)26 675 15 25, nachfolgend „Roggen Sàrl“ genannt
Email: contact@roggen.ch
MwSt/UID CHE-481.285.251 MwSt.
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Angelegenheiten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss eines Vertrags zwischen dem Kunden und Roggen GmbH stehen oder sich daraus ergeben, und die den Online-Verkauf betreffen.
1.2 Im Falle eines Konflikts ist die Reihenfolge der zu beachtenden Regelungen wie folgt:
1. die besonderen Geschäftsbedingungen;
2. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;
3. die gesetzlichen Regelungen.
2. Vertragspartner
Die Roggen GmbH schliesst Verträge mit Kunden ab, die a) das 18. Lebensjahr vollendet haben und geschäftsfähig sind, sowie b) juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union (nachstehend „Kunden“ genannt). Wenn das Angebot eines nicht akzeptierten Kunden dennoch von Roggen GmbH registriert wurde, ist Roggen GmbH berechtigt, den Vertrag innerhalb einer angemessenen Frist zu kündigen.
3. Gegenstand des Vertrags
Roggen GmbH liefert die vom Kunden im Rahmen der Annahme der Offerte bestellten Artikel. Im Falle einer Kündigung/Stornierung ist Roggen GmbH verpflichtet, eventuelle Anzahlungen und/oder Vorauszahlungen unverzüglich gutzuschreiben oder auf Verlangen des Kunden zurückzuzahlen.
4. Abschluss des Vertrags
4.1 Der Vertrag kommt nach Annahme der Bestellung des Kunden durch Roggen GmbH zustande. Roggen GmbH bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Wege.
4.2 Die Vertragssprache ist Französisch.
5. Fehlende Verfügbarkeit des bestellten Produkts
Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet, wenn Roggen GmbH nach Eingang der Bestellung feststellen sollte, dass der bestellte Artikel bei Roggen GmbH nicht mehr verfügbar ist.
Roggen GmbH kann dem Kunden ein Produkt von gleichwertiger Qualität zum selben Preis anbieten.
Es besteht in diesem Fall keine Verpflichtung für den Kunden, dieses Produkt zu akzeptieren. Die Kosten für eine eventuelle Rücksendung der Ware gehen zu Lasten von Roggen GmbH.
6. Lieferung / Versandkosten
6.1 Die Produkte werden zu dem Zeitpunkt geliefert, zu dem Roggen GmbH Ihnen als Kunde das Eigentum an der Ware oder die Kontrolle über die Ware materiell überträgt, jedoch nicht später als 30 (dreissig) Tage nach dem Abschluss des Vertrags.
6.2 Falls Roggen GmbH ihre Verpflichtung zur Lieferung des Produkts zu dem mit Ihnen als Kunde vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb der in Absatz 6.1 genannten Frist nicht erfüllt hat, fordern Sie als Kunde von Roggen GmbH die Lieferung innerhalb einer den Umständen nach angemessenen Zusatzfrist. Wenn Roggen GmbH das Produkt nicht innerhalb dieser zusätzlichen Frist liefert, sind Sie als Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
6.3 Roggen GmbH sorgt für eine schnelle Lieferung, vorbehaltlich der Abholung des Produkts durch Sie.
6.4 Lieferkosten: In der Schweiz: Ohne andere, von Roggen GmbH ausdrücklich formulierte Bedingungen werden dem Kunden die tatsächlichen Kosten für die Lieferung durch einen externen Dienstleister (z.B. die Post) in Rechnung gestellt, zuzüglich CHF 2.00 für Verpackungskosten, mindestens jedoch CHF 9.00.
7. Preise, Zahlungsbedingungen
7.1 Die Preisangaben im Roggen-Shop sind Endpreise, die die Mehrwertsteuer in Höhe des zum Zeitpunkt des Besuchs der Website geltenden Satzes enthalten. Sollte zwischen dem Zeitpunkt des Besuchs der Website und der Rechnungsstellung eine Erhöhung des anwendbaren Mehrwertsteuersatzes erfolgen, ist Roggen GmbH verpflichtet, die Mehrwertsteuer in Höhe des erhöhten gesetzlichen Satzes zu berechnen.
7.2 Bei Bestellungen über den Roggen-Shop sind nicht die im Geschäft angegebenen Preise massgeblich, sondern die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
7.3 Um sich gegen das Insolvenzrisiko abzusichern, behält sich Roggen GmbH im Einzelfall das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschliessen und gewünschte Lieferungen nur gegen Vorauszahlung, Nachnahme oder sofortige Zahlung bei Lieferung auszuführen.
8. Eigentumsvorbehalt
Roggen Sàrl behält sich das Eigentumsrecht an allen von ihr an den Kunden gelieferten Produkten bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung der gelieferten Produkte vor.
Für den Fall, dass Roggen GmbH ein Produkt im Rahmen der Garantie austauscht, wird bereits jetzt vereinbart, dass das Eigentum an dem ausgetauschten Produkt zu diesem Zeitpunkt vom Kunden auf Roggen GmbH übergeht und dann umgekehrt, wobei Roggen GmbH das Produkt vom Kunden erhält und der Kunde dann das ausgetauschte Produkt, das von Roggen GmbH geliefert wird, erhält.
9. Garantie
9.1 Roggen GmbH hat zu gewährleisten, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
9.2 Falls die gelieferten Produkte offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden gehören, müssen Sie Roggen GmbH diese Mängel innerhalb von 10 (zehn) Tagen mitteilen. Versteckte Mängel müssen innerhalb der gleichen Frist ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung gemeldet werden, andernfalls erlischt die Garantiepflicht von Roggen GmbH.
9.3 Die Garantiezeit für neue Produkte beträgt zwei Jahre. Die Garantiezeit beginnt mit dem Datum, an dem der Kunde das Produkt erhalten hat.
9.4 Im Falle eines Mangels kann der Kunde die Beseitigung des Mangels verlangen. Wenn eine Nachbesserung auch nach dem zweiten Versuch nicht zur Beseitigung eines Mangels führt, hat der Kunde das Recht, die Lieferung eines mangelfreien Produkts zu verlangen, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.
9.5 Für etwaige Schadensersatzansprüche wegen eines fehlerhaften Produkts gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9.6 Notwendige Voraussetzung für einen Schadensersatzanspruch ist, dass der Mangel nicht auf unsachgemässen Gebrauch oder übermäßige Beanspruchung zurückzuführen ist. Tritt ein Mangel später als 6 Monate nach Erhalt des Produktes auf, obliegt es dem Kunden zu beweisen, dass das Produkt zum Zeitpunkt des Risikotransfers mangelhaft war.
10. Haftung
10.1 Roggen GmbH haftet unbeschränkt, soweit die Ursache eines Schadens auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Roggen GmbH, eines gesetzlichen Vertreters oder einer Hilfsperson von Roggen GmbH zurückzuführen ist. Darüber hinaus und vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen ist jegliche Haftung ausgeschlossen.
10.2 Im Falle von Schäden an Leben, Körper und Gesundheit gelten die vorgenannten Haftungsbeschränkungen nicht für einen Mangel, der nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produkts festgestellt wird, und im Falle von arglistig verschwiegenen Mängeln.
10.3 Für Datenverluste haftet Roggen GmbH nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit und nur dann, wenn Sie als Kunde nachweisen können, dass Sie Ihre Daten regelmässig mindestens einmal täglich gesichert haben. Die Haftung für Datenverluste ist auf die Kosten der Wiederherstellung beschränkt, wenn eine Sicherungskopie vorhanden ist.
11. Anwendbares Recht
11.1 Die Rechtsbeziehungen zwischen Roggen GmbH und den Kunden sowie die anwendbaren Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1988 ist ausgeschlossen.
12. Verschiedenes
12.1 Der Kunde hat kein Recht auf Einbehaltung oder Zurückbehaltung, es sei denn, die Forderung wurde unbestritten oder endgültig durch eine gerichtliche Entscheidung festgestellt.
12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht anwendbar sein oder ihre Anwendbarkeit später verlieren, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.
12.3 Die von uns betriebenen Websites und ihr gesamter Inhalt, insbesondere Texte, Fotos, Bilder, Grafiken und Illustrationen sowie alle Marken, sind durch die Rechte des geistigen Eigentums, insbesondere Urheberrechte, Namens- und Bildrechte oder Marken, vollständig gegen unbefugte Nutzung geschützt. Jede Nutzung, die über die Auswahl und den Kauf eines Produkts hinausgeht, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung oder, wenn wir nicht Inhaber der entsprechenden Rechte sind, der des Rechteinhabers.
12.4 Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an unserer Website, unseren rechtlichen Rahmenbedingungen und unseren Bedingungen, einschliesslich dieser Verkaufsbedingungen, vorzunehmen. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Bestellung, es sei denn, eine Änderung dieser Bedingungen ist gesetzlich vorgeschrieben oder aufgrund von Verwaltungsanweisungen erforderlich (in diesem Fall gilt sie auch für Bestellungen, die Sie zuvor aufgegeben haben).
12.5 Gerichtsstand für alle Streitfälle, die sich aus den zwischen dem Kunden und Roggen GmbH geschlossenen Verträgen ergeben, ist CH-1700 Freiburg.